BOGOR I LIPUTAN12 - Perumda Air Minum Tirta Kahuripan memastikan pelayanan air bersih kepada pelanggan tetap berjalan optimal melalui sistem siaga penuh selama masa cuti bersama pada Hari Raya Idul Fitri 1447 H.
Pada Libur panjang tersebut, diperkirakan berdampak pada lonjakan kebutuhan air bersih, seiring arus mudik dan meningkatnya kunjungan wisatawan ke wilayah Kabupaten Bogor.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Abdul Somad menyampaikan, bahwa kebutuhan air masyarakat pada periode Lebaran cenderung mengalami peningkatan. Hal itu dipicu oleh aktivitas ibadah Salat Id, mudik, berkumpul bersama keluarga serta naiknya kunjungan ke tempat wisata, restoran hingga hotel.
Abdul Somad menerangkan, perusahaan menerapkan pola pengamanan layanan berlapis, mulai dari produksi, distribusi hingga pelayanan pelanggan.
"Untuk langkah antisipasi, perusahaan menyiapkan 297 petugas teknik dan non teknik standby 24 jam secara bergiliran dengan 11 armada tangki yang tersebar di sembilan wilayah pelayanan serta didukung peralatan operasional, bahan kimia, genset cadangan dan stok perpipaan untuk mempercepat penanganan gangguan," ujar Abdul Somad.
Ia menjelaskan, sistem siaga tersebut merupakan standar pelayanan perusahaan setiap libur Lebaran. Layanan tetap berjalan tanpa membedakan hari biasa maupun hari raya meskipun terdapat cuti bersama.
Pihak perusahaan juga mengimbau pelanggan melakukan langkah antisipasi mandiri apabila terjadi gangguan akibat faktor alam maupun pencemaran air baku sungai yang dapat memaksa instalasi pengolahan air menurunkan bahkan menghentikan proses produksi air bersih.
Untuk menjaga kenyamanan bersama selama libur panjang, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan mengajak pelanggan untuk menampung air secukupnya sebagai cadangan, menggunakan air secara bijak, mengamankan instalasi air rumah saat ditinggal mudik dengan menutup stop kran merah di meter air, menggunakan papan pencatat meter air apabila rumah dalam keadaan terkunci, serta segera melapor apabila terjadi gangguan melalui kanal layanan resmi.
Terkait pelayanan pembayaran, Abdul Somad menyampaikan adanya penyesuaian jadwal operasional loket.
